地デジトラブルは同軸チェック
今日も、地デジトラブル。ﾌﾞﾛｯｸﾉｲｽﾞが出るとのこと。
このお宅は、今年初めに液晶を買っていただき アンテナもﾌﾞｰｽﾀｰも交換した。
やはりﾌﾞﾛｯｸﾉｲｽﾞが出て 大変だったお宅だ。そのときに同軸ケーブルが5c2Vという価格の安いｹｰﾌﾞﾙであった。
それで同軸ケーブルを交換するとバッチリ映った。
そして、２ヶ月前に奥さんの寝室に２台目の液晶を買ってもらった。
ｹｰﾌﾞﾙも替えた方がいいとお客さんには言ったのだが、そのままで地デジが映ったので様子を見ると言うことだった。
しかし、昨日やはりﾌﾞﾛｯｸﾉｲｽﾞｶﾞ出るというのでｹｰﾌﾞﾙを交換したら、やはりバッチリと映った。
地デジが映らない対処法
１．アンテナ及びﾌﾞｰｽﾀｰのチェック（５年以上前のアンテナだったり
ﾌﾞｰｽﾀｰなら映らない可能性がある。交換を要する。)
２．今回のような同軸ケーブルもチェックを要する。
３．壁端子もチェックが必要。
この３点でほとんどの地デジトラブルは解消できるのではないかな。
地デジ ばっちり
金曜日にお邪魔したHさん宅。昨日行ってきました。
地デジが映らないと言うことでした。
アンテナは新しいが、同軸ケーブルが昔の単価の安いｹｰﾌﾞﾙでした。確かに末端での地デジレベルはゼロでした。
同軸ケーブルを交換していた時に、ﾃﾚﾋﾞｺﾝｾﾝﾄの近くで隣の部屋へもｹｰﾌﾞﾙを引くために分配器を設置してありました。その分配器が問題でフイーダ線用の分配器でした。それに無理矢理同軸をつないでありました。しかも量販店の電気屋が。
結局、同軸ケーブルもそうでしたが分配器の問題だったようです。交換するとｱﾅﾛｸﾞも以前より数段キレイに映ったし、もちろん地デジもバッチリ！！
工事完了後、いつものようにご主人にブルーマウンテンを入れていただき ごちそうになりました。
あっ！そうや。オール電化の商談をしなければ。と言うことですでに作っていた見積書とｶﾀﾛｸﾞ、ｷｬﾝﾍﾟｰﾝﾁﾗｼを見せながら説明した。後日返事を頂くと言うことで、即商談成立とはいかなかったが、いい返事を期待しよう！！
地デジに奥様、感激！！
今日は朝から雨。２年前にﾌﾟﾗｽﾞﾏを買ってもらったT様邸のアンテナ工事をしなければいけないのに。
空模様を見ながら、まずは以前にオール電化を工事させてもらったI様邸を訪問。
目的は浴室のｻｰﾓｼｬﾜｰの交換だ。結構田舎のお宅なのでお風呂も古い。既設のｻｰﾓｼｬﾜｰの撤去にかかる。んん？撤去したのは良いけど、水と湯の埋設配管が結構いがんでいる。案の定新品が付けにくい。苦労はしたが、なんとか交換できた。
そうしているうちに雨も上がり晴れてきた。しかし、屋根は濡れているからアンテナ工事は無理かなと思いつつもT様邸へ。なんとか工事は出来そうなので空模様とにらめっこしながら工事開始。雨が降ってきたら困るので、既設のアンテナを最後に撤去することに。アンテナはもちろんのこと同軸ケーブルも古い。ということですべて新しくした。
というのは、ｹｰﾌﾞﾙの劣化も地デジの障害になるからだ。今までに何回も経験した。
そして、すべて新しくして さぁ 地デジ スキャン。
見事なまでに地デジが映った。
奥さんが感激された。感謝された。
こうやってお客さんに感動を与えられる
この仕事に誇りを持てる。
地上波ﾃﾞｼﾞﾀﾙトラブル
３ヶ月前にﾌﾟﾗｽﾞﾏを買っていただいたお客さんから、１０日程前に地デジが映らないとクレームがあった。
早速行ってみると、確かに映らない。レベルが弱ければ ｱﾝﾃﾅの不具合です。と表示されるのだが、それもなし。それで再スキャンをかけてみた。するとキレイに映る。不思議に思ったのだが、これで様子を見ると言うことでその日は帰った。
しかし、帰った瞬間にﾌﾞﾛｯｸﾉｲｽﾞが少し出てきたという。時間が経つとﾌﾞﾛｯｸﾉｲｽﾞで画面が一杯になるという。
ﾒｰｶｰに問い合わせしても、ﾌﾟﾗｽﾞﾏは異常がない。アンテナの具合だろうといわれた。
しかし、アンテナもﾌﾞｰｽﾀｰもｹｰﾌﾞﾙも交換している。アンテナレベルも正常。
ふと、近所の家のアンテナを観察してみた。すると古いアンテナは姫路局へ向いているのだが、新しいアンテナは神戸の方向に向いている。
これだ！とひらめいた。この地域はｱﾅﾛｸﾞは姫路の方が写りがいいのだが、姫路向きのﾃﾞｼﾞﾀﾙは何らかの障害があってﾃﾞｼﾞﾀﾙが映らない。
そして、神戸へ向けてみた。ばっちりだ。しかし、前のことがあるから１時間ほどお客さんと話をしながら様子を見たが、大丈夫みたいなので帰ってきた。帰り際、お客さんより焼酎をもらった。
地デジはほとんどの場合、すんなりと映るのだがトラブルになるとややこしい。
しかし、トラブルも勉強、勉強。
地上波デジタルのトラブル情報
この頃、同業者と話をするときに出てくるのは必ずと言っていいほど地上波デジタルのトラブルの話しだ。
この前こんな事があった、このようにしたら映るようになった、こんなときどうすればいい？とかの話である。
今まで我々はお客さんに対して、ﾃﾞｼﾞﾀﾙはキレイし音もいいですよって説明してきた。ただ、実際ﾃﾞｼﾞﾀﾙが映るようになってから映らないとか、ブロックノイズ（ﾓｻﾞｲｸの大きい版）とかがでてくる。
映るところはｱﾝﾃﾅをどの方向に向けてもﾃﾞｼﾞﾀﾙ波は入ってくる。しかし、何らかの支障があればどうやっても入らない。
入らないからｱﾝﾃﾅ、ﾌﾞｰｽﾀｰ、分配器を取り替えても入らなかったときは汗ﾀﾞﾗﾀﾞﾗだ。
お客さんはなんで？って顔をされるし、ﾃﾚﾋﾞの初期不良？って言われるときがある。
同業者からのいろんな情報や、自分でもいろいろ経験しつつあるからトラブルの解消方法はある程度わかってきた。
ただ、客さんへの説明方法を間違うと大変なことになる。
結論として、２０１１年７月２４日にﾃﾞｼﾞﾀﾙに完全に移行する。NHK以外はそれまでは試験放送であると言うこと。つまり、今は消費者のデジタルテレビ購入準備期間でありﾃﾞｼﾞﾀﾙもｱﾅﾛｸﾞも電波は出ていて、だから映る、映らないのトラブルが起こる。たとえば、一軒の家一本のｱﾝﾃﾅで３台のテレビを見ている。そのうち１台だけが地上波デジタル内蔵のテレビだとする。ｱﾅﾛｸﾞとﾃﾞｼﾞﾀﾙの出力が違うから、ﾃﾞｼﾞﾀﾙを映るようにすればｱﾅﾛｸﾞが映りにくくなるケースもある。そんな場合、内蔵のﾃﾚﾋﾞには専用に１本ｱﾝﾃﾅを上げた方がいい。
まだまだ、いろいろなトラブルも出てくるだろうが対処していかなくてはならない。
