どういう事？

　きのう、関電の営業から電話があり　うちが３年前にオール電化の工事をしたお客さんからクレームがあったらしい。

　さっそく、今日関電と一緒に訪問。
　クレーム内容は、
１．お風呂を排水したとき温水器を設置している家の基礎部分から大量　　の水が出る。それが原因で基礎部分がこけが生えたように変色して　　いる。
２．その原因が、お風呂の排水溝に直径50mmぐらいのﾊｯﾎﾟｰｽﾁﾛｰﾙが詰ま　　っていた。
と、いうもの。

　実は、電化の工事の時床下へ電源を引っ張っていたときに浴室及び洗面所に水がたまっているのを発見。すぐにお客さんにそのことを伝えた。築３年ぐらいの家なのにとお客さんはビックリしていた。後日、水道屋さんが来て修理したらしい。

　それで、今回もお客さんは家を建てた建設屋さん、水道屋さん、設計士さんに来てもらい見てもらったが、原因がわからない。何回も来てパッポースチロールを見つけたらしい。で、結局彼らが出した答えが、温水器が悪いということ。

　よくなんの根拠もなしに温水器のせいにするなぁとあきれ果てた。というのはうちは家の中の排水なんか触っていないし、パッポースチロールなんかどうやって配水管の中に入れようか？
　お客さんにも詳しく説明して、納得してもらった。ただ、気になるのは床下にたまっている水が引かないことだ。床を支えている木材に水が湿っていることだ。このままでは腐食してしまう可能性があるのではないか。そのことはお客さんには助言した。

　お客さんも　お宅がそんなミスをするはずないもんね。ただ、見て判断して欲しかっただけなのよ。　と言われた。

　結局は、頼りにしてもらってるのかな？